Hoppa till innehåll

Integritetspolicy

MG Alpha AB, org.nr 556929-8382 ("MG Alpha"), är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Vilka uppgifter samlar vi in?

Via våra kontakt- och bokningsformulär samlar vi in: namn, e-postadress, telefonnummer, adress samt information om den tjänst du är intresserad av.

Använder du priskalkylatorn och laddar upp en offert du fått från ett annat företag, sparar vi den uppladdade filen. En sådan offert kan innehålla ditt namn, din adress och ditt personnummer. Vi läser inte ut de uppgifterna och använder dem inte till något, men de finns i dokumentet och sparas därför med det.

Uppladdade offerter

Vi sparar uppladdade offerter av två skäl: för att kunna kontrollera och förbättra hur väl kalkylatorn läser verkliga dokument, och för att förstå hur marknaden prissätter fönsterbyten. Filerna lagras krypterat och åtskilt från webbplatsen, på servrar inom EU, och är bara åtkomliga för MG Alphas personal. För att läsa ut fönster och priser skickas filen till Anthropic, som driver sin tjänst i USA; den används inte för att träna deras modeller. Utöver det lämnas offerten inte vidare till någon, och den används aldrig för att kontakta dig.

Rättslig grund: berättigat intresse (att kunna utvärdera och förbättra ett eget verktyg). Vill du att din uppladdade offert raderas hör du av dig på adressen längst ned, så tar vi bort den.

Varför behandlar vi dina uppgifter?

  • För att kontakta dig och boka hembesök
  • För att ge dig en offert på fönsterbyte
  • För att utföra och följa upp beställda tjänster
  • För att hantera garantiärenden och reklamationer

Rättslig grund: Berättigat intresse (att kunna kontakta dig gällande din förfrågan) samt avtal (vid genomförande av beställd tjänst).

Hur länge sparas uppgifterna?

Kontaktförfrågningar sparas i 12 månader. Kunduppgifter kopplade till utförda tjänster sparas under garantitiden (3 år) samt i enlighet med bokföringslagens krav. Offerter som laddats upp i priskalkylatorn sparas i 24 månader, eller kortare om du ber oss radera dem.

Vem har tillgång till uppgifterna?

Dina uppgifter behandlas av MG Alphas personal. Utöver det lämnas de till de leverantörer som listas nedan, som alla arbetar på vårt uppdrag: de sköter mejl, lagring, vårt kundsystem och mätningen av vilka annonser som fungerar. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare, och vi lämnar dem inte till någon annan än de listade utom när lagen kräver det, eller när det behövs för att utföra jobbet hos dig (till exempel en materialleverantör vid beställning).

Tredjepartstjänster

För att driva webbplatsen och hantera förfrågningar använder vi några externa leverantörer som kan komma i kontakt med dina uppgifter. Vi väljer i möjligaste mån leverantörer med datacenter inom EU:

  • Resend skickar bekräftelsemejl och notiser när du fyller i ett formulär.
  • Notion, här lagras inkomna leads internt så att vi kan följa upp din förfrågan.
  • Discord notifierar vårt team direkt när ett nytt hembesök bokas.
  • Vercel hostar själva webbplatsen på europeiska servrar, och lagrar uppladdade offerter i en privat, krypterad lagring inom EU.
  • Anthropic läser en uppladdad offert och plockar ut fönstermått och priser. Dokumentet skickas till tjänsten för att läsas, och används inte för att träna deras modeller. Tjänsten drivs i USA.
  • Syn-Q är kundsystemet vi arbetar i dagligen. Din förfrågan hamnar där, med namn, telefon, e-post och adress, så att vi kan följa upp den.
  • LAB37 bygger och driver webbplatsen åt oss och tar emot samma förfrågan i sitt system för drift och uppföljning.
  • Meta (Facebook och Instagram) får veta att en bokning har skett, tillsammans med din e-post, ditt telefonnummer, ditt namn, din ort och ditt postnummer i krypterad form, samt din IP-adress och webbläsarinformation i klartext. Det används för att mäta vilka annonser som leder till bokningar. Uppgifterna skickas till USA.
  • Google får veta att en bokning har skett, kopplat till klick-id från annonsen. Inga personuppgifter skickas dit.

Anthropic och Meta ligger utanför EU. Överföringen dit sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Vill du inte att dina uppgifter används för annonsmätning hos Meta, hör av dig till oss så tar vi bort dem.

Cookies och spårning

Vi använder Google Tag Manager och Cloudflare Web Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Cloudflare Web Analytics är cookiefritt och samlar ingen personlig information. GTM kan använda cookies beroende på vilka tjänster som är aktiverade.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter
  • Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakt

För frågor om personuppgiftsbehandling, kontakta oss på info@mgalpha.se.

MG Alpha AB, org.nr 556929-8382, Skorpvägen 27, 16864 Stockholm. Senast uppdaterad: september 2026.